Política de Privacidade da Coroabet
A Coroabet está comprometida em proteger a privacidade e segurança de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
Ao utilizar os serviços da Coroabet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. É importante que você leia e compreenda completamente todos os termos antes de continuar usando nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
A Coroabet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Estas informações incluem:
1.1 Informações Pessoais
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de documentos de identificação
- Dados bancários para processamento de pagamentos
1.2 Informações de Uso
- Histórico de jogos e apostas na Coroabet
- Padrões de navegação e preferências
- Informações sobre dispositivos utilizados
- Endereços IP e dados de localização
- Comunicações com nossa equipe de suporte
2. Como Utilizamos Suas Informações
A Coroabet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando sua privacidade:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta na Coroabet
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
- Verificar sua identidade e idade
2.2 Segurança e Conformidade
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Monitorar atividades para garantir jogo responsável
- Proteger a integridade de nossa plataforma
2.3 Comunicação e Marketing
- Enviar informações sobre promoções da Coroabet
- Fornecer atualizações sobre novos jogos e recursos
- Comunicar mudanças em nossos termos e políticas
- Responder a suas consultas e solicitações
3. Compartilhamento de Informações
A Coroabet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas em circunstâncias específicas:
3.1 Provedores de Serviços Terceirizados
Trabalhamos com parceiros confiáveis para fornecer serviços essenciais da Coroabet, incluindo:
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Provedores de jogos como Playtech para jogos ao vivo
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, incluindo:
- Cumprimento de ordens judiciais
- Cooperação com autoridades regulatórias
- Prevenção de lavagem de dinheiro
- Proteção contra fraudes
4. Segurança de Dados
A Coroabet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:
4.1 Tecnologia de Criptografia
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
- Autenticação de dois fatores disponível
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
4.2 Acesso Restrito
- Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
- Treinamento regular sobre segurança de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Políticas rígidas de controle de acesso
5. Cookies e Tecnologias Similares
A Coroabet utiliza cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
5.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho para otimização
- Cookies de personalização para melhor experiência
- Cookies analíticos para compreender o uso
5.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade da Coroabet.
6. Seus Direitos
Como usuário da Coroabet, você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais:
6.1 Direito de Acesso
- Solicitar cópia de suas informações pessoais
- Verificar como suas informações são utilizadas
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
6.2 Direito de Correção
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Atualizar seus dados pessoais
- Completar informações incompletas
6.3 Direito de Exclusão
- Solicitar exclusão de suas informações pessoais
- Encerrar sua conta na Coroabet
- Retirar consentimento para processamento
7. Retenção de Dados
A Coroabet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de forma contínua
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros para fins de auditoria
8. Transferência Internacional de Dados
Suas informações podem ser transferidas para outros países para processamento. A Coroabet garante que:
- Todas as transferências seguem padrões de segurança
- Países de destino possuem proteções adequadas
- Contratos específicos protegem seus dados
- Você é informado sobre transferências quando necessário
9. Menores de Idade
A Coroabet não aceita usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para:
- Excluir todas as informações coletadas
- Encerrar a conta imediatamente
- Implementar verificações adicionais
- Notificar responsáveis quando apropriado
10. Atualizações desta Política
A Coroabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer:
- Publicaremos a versão atualizada em nossa plataforma
- Notificaremos sobre mudanças significativas
- Forneceremos tempo adequado para revisão
- Solicitaremos novo consentimento quando necessário
11. Contato
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais na Coroabet, você pode nos contatar através de:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo disponível 24 horas por dia
- Formulário de contato em nossa plataforma
- Telefone de suporte dedicado
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com qualquer solicitação relacionada às suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade na Coroabet.